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其实,沟通礼仪就是让人舒服

发布时间:2019-04-19 13:45:49 已帮助:2236人 来源:西安新华礼仪教育

其实,沟通礼仪就是让人舒服

其实,沟通礼仪就是让人舒服

在人与人交往的时候,我们都会比较喜欢和那些待人亲切有礼的人相处。这些人不一定拥有多少多少种技能,也不一定长得好看,但他们身上散发出一种独特的光芒,与他们相处的时候,总能感到浓浓的善意和足够的尊重,让人深深地为之吸引。
  在人与人交往的时候,我们都会比较喜欢和那些待人亲切有礼的人相处。这些人不一定拥有多少多少种技能,也不一定长得特别地好看,但他们身上会自动散发出一种独特的光芒,与他们相处的时候,总能感到浓浓的善意和足够的尊重,让人不由自主就为之深深吸引。

  那么如何让我们自身也成为这样一个亲切受欢迎的礼仪人呢?

亲切,是一切良好而得体的行为举止


  我相信,可以的话,誰都会想成为一个在社交活动中亲切而受欢迎的人。都希望自己不管是在与人交流还是大型聚会上游刃有余;邀请朋友来家里做客,在盛情款待他们的同时,又显得一切都不费吹灰之力;不管是和清洁工阿姨闲聊还是和出入上流社会的人攀谈,都可以应对自如;想要让自己说出来的话掷地有声、观点得到大家的认可,而不会引起纷争。

  想要成为一个亲切的人,我们一定要知道亲切的含义是什么。只有我们明白了什么是亲切,我们才有机会去了解亲切,一步步掌握亲切的艺术,从而使亲切为我们使用,帮我们破解一切爱和理解的密码,找回获得幸福的力量。

  对于亲切,每个人都会有自己的解释。有人说亲切是一种感觉,也有人说亲切是祖母的笑容,还有人说亲切是成人之美。

  而我更加认同《亲切的艺术》作者所说的,亲切其实是指表现出真我,并且以真我对待他人;亲切的人会让身边的人感觉与之交往起来甚是舒服;亲切意味着以和善、热情对待生活,意味着镇定自若、处事不惊。

  例如作者的朋友诺拉,就是一个让人感觉非常亲切的人。诺拉长得非常漂亮,浑身散发着仙女般的气质,脸上永远挂着灿烂的笑容。

  最重要的是,诺拉对待周围人的人和事,总是保持积极的心态和坚定的信念。因而,她会因为自己的所见所闻而开心。

  在诺拉的人生版图中,永远不会存在对自己或者他人的指责,也不会花时间担心别人怎么看待自己。

  当她和你促膝长谈的时候,她会渴望聆听你的人生,让你觉得自己非常重要;她也会抽空自制太妃糖,或者做各种各样的事情来取悦自己,使自己时常处于愉悦的状态中。

  活着的每一刻都是生活赐予我们的礼物,成为诺拉这样亲切的人,不仅可以给原本不舒适不安逸的世界带去舒适和安逸,还可以让自己始终处在一个舒服的环境中。何乐而不为呢?

  在古希腊文化中,“亲切”这个词语集包括“觥筹交错之欢,载歌载舞之乐”,以及“生活中的乐事,聚会、装扮、休闲、娱乐,等等”。也就是说,亲切可以见于任何事情,比如我们自己的一言一行,一颦一笑。亲切不分民族,不分性别、社会阶级、地点、环境以及我们能想出来的所有外在因素。

  亲切是一种技能。我们如果想要这种技能,必须要通过修炼才能获得。

  在修炼亲切的艺术的过程中,我们首先要做的是警惕亲切的天敌:比如以自我为中心,在与人交往过程中事事好胜;言行轻率,说话做事不过大脑;举止粗鄙;爱管闲事;总是心怀怨愤;说话爱拐弯抹角等。

  我们知道了亲切的天敌是这些不好的行为,就可以在修炼过程中有意识地克服这些行为。己所不欲勿施于人,没有人喜欢遭到别人不友善地对待,在与人交往时能够推己及人,时时不忘换位思考,我们便已经离亲切更近一步了。

  每个人都是这世间一个完整而又独立的个体,有权自己决定从这世上得到些什么,也有权决定自己带给这个世界什么。亲切是一场漫长的修行之旅,旅途上难免会遇到困难,但也正是因为如此,才会使得我们的努力更加有意义。

亲切地对待自己,是掌握礼仪艺术的关键


  如果我们实在不知道应该如何亲切地对待自己,我们不妨像作者的朋友布莱恩那样子,把自己看做一个心理脆弱、神经敏感,有时候还会惹我们烦的好朋友。或许最近她诸事不顺,心情低落;或许她一时半会从逆境里走不出来,但是你非常喜欢她,愿意花时间陪她,给她正能量的指导。

  当她焦虑不安,对自己现状不满的时候,不妨建议她先停下匆忙前行的脚步,去咖啡厅点上一个咖啡,或者去图书光找个角落,静静地与自己呆上一两个小时,分析分析自己目前的境况,听听自己内心的想法。

  甚至还可以请她去旷野之中,对着清风和摇曳的格桑花,把自己内心的想法大声地说出来。然后环起双臂,给自己一个大大的拥抱,用温柔的声音告诉自己,你是这世界上最独一无二的存在,你不需要活成谁期待的样子,你只要活出真实的自我就已经足够耀眼了。

  也可以请她考虑走进美发店,给自己做个和以前完全不一样的新发型,换个从未尝试过的的穿衣风格,通过仪容仪表的改变,给自己一个全新的开始。除此之外,还可以建议她好好做个大扫除,把家收拾成自己喜欢的样子。

  家是唯一一个会容忍我们一切不完美的地方,我们在家的时候可以穿着随意,可以放声哭泣、可以喊叫,也可以因为气愤而摔东西。如果我们愿意善待它,它将会变成我们生命中最温暖舒适的港湾,我们可以在它的怀抱里找到更好的自己。

  我们的承受力就像一根弦,如果一直紧绷着,随时都有可能会断掉。当事情进展得不如我们所愿的时候,我们可以适时地让自己放松一下,调整好心态满血复活了,再重新出发,用满满的战斗力去迎接生活的挑战。

  作者的朋友罗杰斯博士说,一个对自己缺乏耐心、没有同情心以及对自己有偏见的人,对别人肯定也是如此。

  如果我们想过一种快乐、踏实的生活,那么我们必须按照自己的价值观做事,给自己多一点耐心,多一点自信,把自己看做一个自尊且值得敬重的人。因而把自己看作是一个自尊且值得敬重的人,会让我们更容易成为更好的自己。这样会让你在不伤害他人利益的情况下也能坚守自己的想法。

  若是我们以的状态度过生命的每一天,当我们在一天结束的时候,躺在床上回想反思,发现我们都是按照自己的人生准则和价值观行事的,那该是多么幸运而美好的一件事情啊!

  亲切是拉近人与人距离的桥梁,真心相待,珍惜每一段美好的时光,这才是我们追求亲切社交的真谛。

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