五星级SPA标准服务流程

课程特色：

行业是以人为本的服务业，标准的服务流程带来的益处，在顾客首次上门之后，服务品质的好坏和专业技术水平，是决定顾客是否会再度光临消费的重要因素。服务做得越细腻，越贴心，站在顾客的立场考虑，越能让顾客感受带你的用心，顾客也就越愿意留下来，同时也可能展现本店的唯一性。

学习内容：

1、待客流程

2、护理准备流程

3、护理中流程

4、护理善后流程

5、整体流程的接待话术

适用人群：希望在行业具备较强从业竞争能力的人员，希望进一步提升职业能力的从业人员。

学时：2天