2009年进入国内互联网公司百度,任总部百度营销大学业务培训高级经理,负责全国代理商业务培训,期间率领团队设计和开发了七门专门针对全国万余名坐席客服人员沟通能力的《电商客服人员沟通训练》系列课程,他所开发的沟通系列课程受李董的高度认可,是一位有着丰富一线授课及课程设计经验和扎实人力资源培训规划能力的全面讲师,培训过的学员已逾万名。
授课风格
授课有条有理,干练简洁,深入浅出,寓教于乐。教学细致严谨、十分生动,亲切和蔼,授课时善于引证说明,非常明确,指导耐心,课程内容非常实用、落地,为人具有很高的亲和力。
擅长领域
职业化类课程《职业素养要求与修炼》、《职业规划与自我认知》、《情绪与压力管理》
沟通与管理类课程《高效职场沟通》、《跨部门沟通与协作》、《高效时间管理》
荀嘉怡